¿Son recomendables las tarifas de Naturgy? Opiniones reales
En base a nuestro conocimiento como expertos en el sector energético y según los comentarios de los clientes de Naturgy, podemos extraer las siguientes conclusiones:
- Oferta eléctrica variada adaptada a los hábitos de todos los consumidores
- Energía eléctrica 100% verde certificada por la CNMC
- Tarifas de gas con Certificado de Reducción de Emisiones
- Los servicios de mantenimiento cubren muchas necesidades
- Tarifas sin permanencia
- Precios poco económicos comparados con otras tarifas del mercado
- Tarifas no disponibles en Ceuta y Melilla
Opiniones sobre la atención al cliente de Naturgy
En cuanto a las opiniones de los consumidores de Naturgy sobre su servicio de atención al cliente, podemos destacar los siguientes elementos:
- Área de clientes online
- Permite pagar online las facturas pendientes de pago
- Atención telefónica con elevados tiempos de espera
¿Qué opinan los clientes de otras comercializadoras?
Es una barbaridad, que te cobren mas de 40€ por una revision de equipos, en mi caso, solo el calentador, por 5 minutos de revision En mi opinión, se pasan tres pueblos
Ver más Ver menosFATAL!!! No contrateis esta compañía por favor. Me engañaron diciendo que iba a pagar menos de lo que pagaba en mi actual compañía. Menos mal que lo descubrí y solicité la baja del servicio pero lo más fuerte de todo que a los días descubrí que me habían dado de alta también en el gas sin mi consentimiento. Enfadada solicité ambas bajas y…. Sólo me dieron la baja de la luz!!! Por lo que a los tres meses me llega una factura de gas de ellos!!! Y comparándolo con mi actual compañía estaba pagando 50€ más. Imagínense mi enfado! NO ME DIERON DE BAJA DE LA LUZ AUN SOLICITANDOLO POR TELÉFONO. He reclamado y tomaremos medidas legales. Odio las mentiras!
Ver más Ver menosFATAL!!! No contrateis esta compañía por favor. Me engañaron diciendo que iba a pagar menos de lo que pagaba en mi actual compañía. Menos mal que lo descubrí y solicité la baja del servicio pero lo más fuerte de todo que a los días descubrí que me habían dado de alta también en el gas sin mi consentimiento. Enfadada solicité ambas bajas y…. Sólo me dieron la baja de la luz!!! Por lo que a los tres meses me llega una factura de gas de ellos!!! Y comparándolo con mi actual compañía estaba pagando 50€ más. Imagínense mi enfado! NO ME DIERON DE BAJA DE LA LUZ AUN SOLICITANDOLO POR TELÉFONO. He reclamado y tomaremos medidas legales. Odio las mentiras!
Ver más Ver menosMe llamaron encañado diciendo k era de mi compañía no paraban de esistir valla k son unos estafadores y aun no estoy con ellos y me mandan un recibo de 49 euro cuando yo sigo estando con Endesa pero la k va a denunciar por estafadores a naturgy voy aser yo k eso son estafadores yo e llamado a Endesa y sigo con ellos aún no estoy con naturgy y encima llaman engañando como k es mi distribuidora pues va ASER k no k te salido el tiro por la culata por k e llamado a mi distribuidora
Ver más Ver menosnunca tuvimos problemas en nuestra familia, hasta el momento que hicimos cambio de titular. misma cuenta solo cambio de titular. pues desde hace 5-6 meses peleando con ellos, y no son capaces de solucionarme el problema. ah y si vais a la tienda naturgy, estar esperando 3 horas para que te atiendan claro. nunca he visto tal desastre.
Ver más Ver menosCobráis lo que os da la gana con vuestras lecturas estimadas .
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