Endesa - Energía XXI en Sant Boi de Llobregat: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Sant Boi de Llobregat

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Sant Boi de Llobregat como en los otros territorios de de nuestro país. De igual modo, proporciona a sus usuarios estos canales de contacto para realizar trámites:

• Otras vías de contacto con Endesa en Sant Boi de Llobregat
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Sant Boi de Llobregat lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el samboyano compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al arrendador del domicilio de Sant Boi de Llobregat como al arrendatario. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Sant Boi de Llobregat fallece, hay que realizar un cambio de titularidad. La gestión necesita llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Sant Boi de Llobregat.

Para realizar un cambio de titularidad de suministro eléctrico, recomendamos al samboyano tener a mano un recibo anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará facilitar esta documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de titular en Sant Boi de Llobregat
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Sant Boi de Llobregat
• Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Sant Boi de Llobregat

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Sant Boi de Llobregat lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Sant Boi de Llobregat
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere subir la potencia necesita abonar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende disminuirla solo necesita pagar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Sant Boi de Llobregat quiere modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende subir la potencia contratada, tendrá que abonar el importe que la modificación implica.

La modificación de potencia es un trámite que solo puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un trámite adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Sant Boi de Llobregat

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Sant Boi de Llobregat quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Sant Boi de Llobregat
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Sant Boi de Llobregat

E-Distribución es la sociedad encargada de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Sant Boi de Llobregat. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las otras se dedican de su distribución.

El usuario puede seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Sant Boi de Llobregat, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Sant Boi de Llobregat

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Sant Boi de Llobregat.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de averías exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas le llega una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de suspender la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Sant Boi de Llobregat con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Sant Boi de Llobregat es un trámite fácil que todo samboyano puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la regulación, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a verificar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario tendrá que realizar una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De este modo, el consumidor necesita llevar a cabo una serie de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Sant Boi de Llobregat:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración profunda considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que es posible enchufar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente importante en el momento de dar de alta la luz pues determina el precio de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario necesita calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, proporciones del domicilio o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cálculos.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de datos e información al samboyano para ser capaz de realizar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Sant Boi de Llobregat. Así, le serán demandados los siguientes datos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Sant Boi de Llobregat
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Sant Boi de Llobregat con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Sant Boi de Llobregat está formado por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Sant Boi de Llobregat
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Sant Boi de Llobregat ha tenido en el pasado electricidad, el usuario samboyano quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya estado de baja un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Sant Boi de Llobregat cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente dentro de un hogar o local.

Averías en Sant Boi de Llobregat con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si es una avería externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del consumidor, es el propio usuario quien necesita hacerse cargo, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera errónea, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.